(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Druck21 GmbH (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Besteller“).
(2) Unser Angebot richtet sich sowohl an Unternehmer (§ 14 BGB) als auch an Verbraucher (§ 13 BGB).
(3) Die AGB gelten für alle von uns angebotenen Dienstleistungen, darunter Druckerzeugnisse, Grafikdesign, Webdesign, Montage sowie digitale Medien.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.
(2) Durch eine Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(1) Alle angegebenen Preise sind Netto-Preise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung und ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt fällig.
(3) Nach 11 Tagen erfolgt eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Nach weiteren 7 Tagen erhält der Kunde eine erste Mahnung mit einer Mahngebühr von 5 €. Sollte die Zahlung nach weiteren 7 Tagen nicht eingehen, erfolgt eine letzte Mahnung mit einer Mahngebühr von 10 €.
(4) Nach Verstreichen dieser Frist wird die Forderung an einen Inkassodienstleister übergeben. Alle damit verbundenen Inkasso- und Mahngebühren trägt der Rechnungsempfänger.
(5) Unsere Dokumente versenden wir vorzugsweise per E-Mail. Falls eine Zustellung per E-Mail nicht möglich ist, erfolgt der Versand postalisch. Nur auf expliziten Wunsch des Kunden erfolgt der Schriftverkehr von Beginn an postalisch.
(1) Die Lieferung erfolgt frei Haus, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.
(2) Besondere Versandkosten für Sperrgut oder internationale Lieferungen werden gesondert berechnet und im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
(3) Der Versand erfolgt per Paketdienstleister oder Spedition, je nach Art und Umfang der Bestellung.
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln, bis der Eigentumsübergang erfolgt ist.
(1) Kein Widerrufsrecht besteht für individuell angefertigte und personalisierte Druckerzeugnisse.
(2) Digitale Produkte (z. B. Logos oder Design-Dateien) sind nach dem Download oder der Bereitstellung ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
(3) Für Standardprodukte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern diese nicht personalisiert wurden.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Mängel zu prüfen.
(2) Produktions- oder lieferbedingte Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich bei uns gemeldet werden.
(3) Bei berechtigten Reklamationen hat der Kunde die Ware an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
(4) Im Falle eines nachgewiesenen Produktionsfehlers leisten wir nach unserer Wahl Ersatz oder eine Nachbesserung.
(1) Wir haften für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen.
(1) Wir speichern und verarbeiten Kundendaten in unseren internen Systemen sowie bei Cloud-Diensten in der EU und den USA.
(2) Der Kunde erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten bei Annahme des Angebots oder Kaufabschluss einverstanden.
(3) Auf Anfrage können Kundendaten gelöscht werden.
(4) Datenschutzbeauftragter ist die Druck21 GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Herr Baris Celik.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Nutzen Sie einfach unser interaktives Kontaktformular. Wir melden uns zeitnah mit einer Lösung Ihres Anliegens.
